Alfabeto IVS offentliggør denne Betalings- og Refunderingspolitik for at gøre opmærksom på vores reglementer og procedurer omkring Betaling og Refundering 

Ved anvendelse af Alfabeto samtykker du til den information Betalings- og Refunderingspolitikken gennemgår.

Ved 'Accept' af tilbud, accepterer du følgende: 

  • Betaling sker igennem vores Betalingsoperatør ‘Stripe’.
  • Dine kortoplysninger bliver gemt, og du kan til enhver tid ændre disse.
  • Alfabeto holder pengene ved betaling, og overfører pengene til rette modtager ved ‘Accept’ af levering - eller indenfor 7 kalenderdage ved manglende respons.
  • Alfabeto beholder 10% af det totale beløb.
  • Ved 'Accept' af levering frafalder refunderingsmulighederne.
  • Fra opgaven er leveret, har du 7 kalenderdage til at respondere. Hvis ingen respons har fundet sted, vil opgaven blive markeret som værende 'Accepteret' og pengene vil derfor blive overført til rette modtager.
  • Mener du ikke, at tekstforfatteren har leveret et godt stykke arbejde, og kan I ikke nå til enighed om det endelige resultat, har du mulighed for refundering (kontakt support@alfabeto.dk i sådan et tilfælde). Dog må det leverede materiale selvfølgelig ikke benyttes. 


Fandt du dit svar?